Accueil du public MDA / MDPH

Dans la situation exceptionnelle que nous vivons actuellement, la Maison de l’Autonomie du Bas-Rhin et la MDPH tiennent à maintenir un service continu de qualité aux personnes en perte d’autonomie, à leur famille et à leurs aidants. Le virus se propage rapidement ; il touche nos usagers et nos agents. Pour répondre au mieux aux besoins de nos publics tout en respectant les consignes sanitaires indiquées par le gouvernement, nous vous transmettons ci-dessous et en attaché, les horaires d’ouverture de nos services à partir d’aujourd’hui.

Horaires accueil physique MDA/MDPH

au guichet au 6A, rue du verdon à Strasbourg
Les mardis et jeudis de 13h30 à 17h

Horaires accueil téléphonique MDA/MDPH

au 0800 747 900 (appel non surtaxé)

- le lundi de 13h30 à 16h30

- le mardi, mercredi, jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30

- le vendredi de 9h à 12h

Nos agents restent joignables par mail à l’adresse suivante : accueil.mdph@bas-rhin.fr.

Les dossiers de demande peuvent être déposés ou envoyés à notre adresse postale.
Ils continuent à être traités comme habituellement.

Si vous vous interrogez sur un sujet touchant à la perte d’autonomie (prestations, accompagnement, vie scolaire, vie professionnelle, maintien à domicile, hébergement, formulaires de demande…),
n’hésitez pas à vous rendre sur les différents sites d’information suivants ou à les conseiller aux usagers :

> www.bas-rhin.fr

> www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr

> www.monparcourshandicap.gouv.fr

> www.gouvernement.fr/info-coronavirus (attestations, droits, consignes générales et spécifiques handicap)

Nous vous assurons de notre mobilisons pour vous répondre et répondre aux besoins des Bas-Rhinois en cette période complexe.

Portez-vous bien
L’équipe communication

Mission Autonomie

Conseil Départemental du Bas-Rhin